Avantages des consultations à distance avec un psychologue
A l’heure où le monde change rapidement et la technologie évolue tout aussi vite, nous sommes habitués à avoir toute réponse à la moindre préoccupation en deux clics, via la recherche Google. Mieux encore, votre smartphone vous sert à la fois de réveil matin, d’agenda, de GPS, de divertissement et bien entendu, de moyen de communication avec le monde entier et vos proches. Tout cela, rapidement et facilement.
Alors qu’en est-il de la place du soin et particulièrement de votre santé mentale dans cette vie toujours plus à 1000 kms à l’heure ? La récente pandémie mondiale nous a appris à nous adapter d’autant plus. Les plateformes en ligne se sont invitées dans le quotidien pour les prises de rendez-vous médicaux ou spécialisés. Et certaines prises en charge thérapeutiques ou médicales ont fonctionné à distance, par le biais de la visio-consultation. C’était aussi le cas pour la consultation chez le psychologue ou le psychothérapeute.
Dans ce monde mouvant, les psychologues ont eu, eux aussi, à innover afin de continuer les prises en charge des patients qui en avaient besoin. Aujourd’hui, certains patients et thérapeutes se sont acclimatés aux téléconsultations et ont conservés ce mode de consultation privilégié puisqu’ils y trouvent plusieurs avantages.
Dans cet article, nous allons lister les avantages et les inconvénients de la téléconsultation pour un entretien psychologique.
Bien que certains patients continuent de préférer et de favoriser la consultation psychologique au cabinet, cette pratique récente, la téléconsultation a fait preuve de plusieurs avantages non négligeables dans la prise en charge.
La prise de rendez-vous facile pour une téléconsultation s’est démocratisée au grand public. Aujourd’hui, en seulement deux clic votre rendez-vous médical ou spécialisé est réservé.
La consultation en visio permet le même travail en psychothérapie (à quelques exceptions près que nous verrons plus loin) qu’au cabinet en présentiel et donc, les mêmes résultats thérapeutiques.
Elle permet également d’éviter le temps de déplacement (et les bouchons sur la route), pour plus de rapidité et d’efficacité.
Le trajet évité, la consultation en visio se fait dans un lieu calme et sécurisant, dans lequel la personne se sent à l’aise et ne sera pas dérangée pendant sa séance. C’est la même chose qu’au cabinet mais la personne choisie son endroit (souvent le domicile, dans la chambre à coucher ou le bureau) pour plus de confort personnel.
La séance terminée, il n’y a plus qu’à souffler un grand coup et retourner rejoindre votre conjoint/e, vos enfants, vos habitudes de vie, etc…
La téléconsultation psychologique permet ainsi une pause thérapeutique à portée de smartphone, tout en conservant l’efficacité et la rapidité du retour aux activités quotidienne. La consultation en visio a également l’avantage de ne pas patienter en salle d’attente avec d’autres patients.
Ce versant de confort est particulièrement avantageux pour certains publics spécifiques :
Ces personnes qui n’ont pas le temps de se rendre au cabinet pour consulter, mais qui ont bien besoin d’avoir un endroit sécurisé pour déposer concernant leur charge de travail et leur charge mentale. Cet avantage fonctionne aussi pour les aidants naturels, les personnels du service publics, les soignants, les personnes ayant des horaires de nuit, etc.
Les personnes souffrant de troubles anxieux tels que les phobies, troubles d’anxiété sociale, l’agoraphobie, un syndrome d’hypocondrie, etc. Les personnes qui angoissent de sortir de chez elles pour se rendre dans un endroit inconnu.
En effet les personnes alitées ou nécessitant de rester au domicile pour des raisons de santé peuvent par le biais de la téléconsultation, avoir un accès au soin facilement.
Certaines régions sont moins bien fournies en professionnels du soin et de la santé mentale et ces derniers ne reçoivent pas toujours les nouveaux patients. De plus, ces zones dites « blanches » sont également moins bien desservies par les transports rejoignant la ville et, les habitants n’ont pas tous les moyens financiers d’avoir un véhicule personnel. Pour ces populations, la téléconsultation avec un psychologue, à distance peut être une opportunité très avantageuse.
Lorsqu’un accompagnement en psychothérapies est entamé et investi en présentiel et que le patient change de région, il souhaite bien souvent garder cette même professionnelle qu’il connait déjà, et ne pas tout recommencer depuis le début. De plus, un déménagement est un changement important de la vie et cet événement peut nécessiter un suivi particulier.
Expatriés, Erasmus, déplacements professionnels, mutations, voyages/vacances, etc. peuvent bénéficier d’une continuité de soin via la visio consultation.
Pour toute personne souhaitant consulter un psychologue en gagnant du temps afin de ne pas avoir un grand impact sur son quotidien, bénéficier du confort de son chez soi et ne pas avoir à se déplacer.
Autre exemple : en temps de pandémie ! Nous l’avons vu, la téléconsultation peut être particulièrement intéressante et avantageuse dans certains contextes sanitaires… Elle permet de maintenir un lien et de rompre d’avec l’isolement.
Si l’accompagnement psychologique reste le même qu’au cabinet, la téléconsultation permet une flexibilité. Elle permet de la même façon la prévention des rechutes et une éventuelle prise de rendez-vous « urgent »*. Certains professionnels en visio reçoivent en consultation également sur les jours fériés, les week-end et/ou sur une amplitude horaire plus large que les horaires de bureaux des institutions. La consultation en visio favorise aussi les suivis à distance, à l’étranger, pour les expatriés ou encore hors région. Tout en conservant les mêmes garanties telles que la confidentialité des échanges, l’espace sécurisé et bienveillant que garanti le thérapeute, l’absence de jugement, l’écoute attentive, respectueuse, la déontologie, etc.
*Rappel : le psychologue n’est pas un numéro d’urgence médicale, ni psychiatrique. En cas de problème majeur ou de danger, contactez le 15.
J’en arrive à mon dernier avantage des téléconsultations avec un psychologue, à mon sens : la simplicité.
Il peut parfois être plus facile de commencer une thérapie en ligne avant de se déplacer en cabinet, notamment pour certaines personnes souffrant de troubles anxieux.
Les avantages de la téléconsultation sont nombreux. On retiendra particulièrement l’efficacité, le côté pratique avec la rapidité, le confort, le gain de temps, la simplicité et plus encore, la flexibilité du thérapeute.
Pour être juste je ne saurais faire l’éloge de la téléconsultation et de ses avantages sans mentionner honnêtement les points faibles de ces consultations à distance en visio.
Nous l’avons vu, ce qui compte en psychothérapie c’est le lien de confiance avec le psychologue. Ainsi, que la consultation se déroule en présentiel ou en visio, le travail, les avantages et les résultats thérapeutiques sont les mêmes. Toutefois, voici les points faibles de la téléconsultation :
Il y a de nombreux avantages à la thérapie psycho en visio (téléconsultation), principalement efficaces, rapides, simples et flexibles.
La consultation à distance permet de pouvoir essayer un premier entretien lorsque l’on n’ose pas (la prise de risque est moindre, et sans engagement).
Un avantage non négligeable est que la téléconsultation permet aussi de choisir votre psy pour sa spécialité et sa personnalité en fonction de vos attentes et de vos besoins et non pour son adresse sur Maps !
Peu importe la modalité de consultation, que vous préférez : la consultation au cabinet ou en ligne, votre choix sera le meilleur pour vous.
La téléconsultation demeure une possibilité de plus, qui comme les autres, porte à la fois ses points faibles et ses avantages.
En visio, en cabinet, à distance, au téléphone … Prenez soin de vous ! ☺
Salomé CAVERY
Psychologue Clinicienne & Psychothérapeute à Lyon et téléconsultations,
Thérapies cognitives, comportementales et émotionnelles
contact@psychologue-cavery.com
https://psychologue-cavery.com/
07 69 35 17 54
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